苏州华宇型大流量尘埃粒子计数器CLJ-3106是一款专为满足新版GMP(2010版)标准要求而研发的高精度检测仪器,由苏州华宇联合南京理工大学等单位共同开发。该设备采用高品质316L不锈钢外壳,具备优异的抗腐蚀性和耐用性,适用于对洁净环境有严苛要求的多种行业。
本仪器搭载全半导体激光器与半导体光敏二极管接收器,显著提升光源稳定性与信号接收准确度,有效降低散射腔内的杂散光干扰,增强信噪比。配备122×90mm高分辨率LCD屏幕,支持中英文界面切换,实时显示粒子浓度、时间、日期、温湿度、采样点等关键参数,并具备95% UCL计算功能,可直接输出符合国际标准的净化等级判定结果。
✓ 高精度激光传感系统:采用全半导体激光器和光敏二极管接收器,确保光源稳定、信号精准,大幅提升测量可靠性。
✓ 大流量采样设计:采样流量达28.3L/min(1ft³),满足高效快速检测需求,适用于大面积洁净室监测。
✓ 智能化数据处理与显示:LCD大屏实时显示多参数信息,支持UCL统计分析,自动判断净化等级,操作便捷直观。
✓ 多标准兼容报警功能:可对100级至1000000级洁净度超标报警,同时支持GMP A/B/C/D级静态与动态标准切换测量。
✓ 数据完整存储与追溯:可存储1000组数据,断电不丢失,支持RS232通讯及电脑连接软件,便于数据导出与审计追踪。
1. 多粒径通道同步检测
设备提供0.3、0.5、1.0、3.0、5.0、10.0μm六档粒径通道,实现同时计数;粒径可根据客户需求定制,灵活适应不同检测标准。
2. 多种测试模式选择
支持单一、重复、连续、计算、远程等多种测试方式,满足实验室、生产线、验证现场等多样化使用场景。
3. 内置打印机与数据管理
配备内置打印机,现场即可输出检测报告;数据存储容量达1000组,包含粒径分布、环境参数、时间戳等完整信息。
4. 符合多项国际标准
UCL报表生成符合ISO14644-1、GB50073-2001、GMP(2010)规范,零计数性能满足JJF-1190-2008和JIS B9921:1997标准要求。
5. 环境适应性强
工作温度范围0~40℃,相对湿度20~90%RH(无凝露),大气压力86~106KPa,可在复杂环境中稳定运行。
| 参数项 | 技术指标 |
|---|---|
| 光源 | 半导体激光器,寿命大于10年>30000h |
| 采样流量 | 28.3L/min(1ft3) |
| 显示方式 | 122×90mm高分辨率液晶屏显示(LCD)中英文界面选择、实时显示、上一周期显示、实时浓度显示、可显示时间、日期、测量值、温湿度、房间号、采样点、采样次数、状态等参数、95% UCL计算,可直接显示粒子浓度(颗/立方米) |
| 供电电源 | 交流电源AC:220V±5%,50 HZ |
| 工作时间 | 10小时 |
| 计数模式 | 累计值,差值,浓度值 |
| 测试方式 | 单一、重复、连续、计算、远程、 |
| 单位换算 | 单位可换算成m3 |
| 粒径通道 | 0.3、0.5、1.0、3.0、5.0、10.0μm,六档粒径同时计数.粒径可根据客户需要订制 |
| 采样周期 | 1~9999 (S) 延时计数:0~99(S ) 自净时间:≤10 (min ) |
| 工作环境 | 温度:0~40℃(50~104℉) 相对温度:20~90%RH,无凝露. 大气压力:86-106KPa |
| 温湿度: | 选购 (1)温度:0~50℃±1℃. (2)湿度:0~100%RH±5% |
| UCL设置 | 采样点数(A):2~9点设定。 每点采样次数:(L)2~9次设定 测量位置:0-999 |
| UCL报表 | 符合ISO14644-1、GB50073-2001、GMP(2010) |
| 数据存储 | 可存储1000组数据(循环式缓冲区)(包括粒径、数据、环境数据、年、月、日、时间,采样量,数据位置口),断电后数据不丢失。 |
| 通讯接口 | RS232,9600波特率 |
| 报警设置 | 仪器带级别报警功能,可对洁净室100级,1000级,10000级,100000级,300000级,1000000级超标后报警,同时符合新版GMP标准的A/B/C/D四个级别静态和动态标准的测量 /四种标准切换测量 |
| 零计数 | 符合JJF-1190-2008尘埃粒子计数器计量校准规范及JIS B9921:1997 每五分钟少于1个 |
| 重叠误差 | 5 %,2,000,000粒/立方英尺时 |
| 打印功能 | 内置打印机 |
| 重量 | 8.6kg |
| 校准 | JJF-1190-2008尘埃粒子计数器计量校准规范可追溯美国国家标准技术协会(NIST),我公司已通过国家计量建标考核,可追溯至上海计量测量技术研究院也可自行进行校准或第三方国家计量机构进行校准 |
| 标准配置 | 专业等动力采样头、带采样管的采样支架、零过滤器、USB转RS 232模块、RS 232连接线、电脑连接通讯软件光盘,内置打印机,, |
| 外形尺寸 | 260×130×400 |
适用领域:医疗,制药,电子,化学,光学,食品,化妆品,生物制品,航空航天及各种检测机构用作尘埃粒子的检测。
标准配置清单:
专业等动力采样头
带采样管的采样支架
零过滤器
USB转RS 232模块
RS 232连接线
电脑连接通讯软件光盘
内置打印机
校准与溯源能力:
JJF-1190-2008尘埃粒子计数器计量校准规范可追溯美国国家标准技术协会(NIST),我公司已通过国家计量建标考核,可追溯至上海计量测量技术研究院也可自行进行校准或第三方国家计量机构进行校准。
UCL报表标准支持:
符合ISO14644-1、GB50073-2001、GMP(2010)。
报警功能说明:
仪器带级别报警功能,可对洁净室100级,1000级,10000级,100000级,300000级,1000000级超标后报警,同时支持新版GMP标准A/B/C/D四个级别静态和动态标准的测量,支持四种标准切换测量。
零计数性能:
符合JJF-1190-2008尘埃粒子计数器计量校准规范及JIS B9921:1997,每五分钟少于1个。
重叠误差:
5 %,2,000,000粒/立方英尺时。
单位换算功能:
单位可换算成m3。
数据存储机制:
可存储1000组数据(循环式缓冲区),包含粒径、数据、环境数据、年、月、日、时间,采样量,数据位置口,断电后数据不丢失。
通讯与连接:
RS232接口,9600波特率,附带电脑连接通讯软件光盘,支持数据上传与远程控制。
操作界面:
采用PVC薄膜开关控制,配合LCD大屏幕显示,操作方便,数据显示清晰。
外壳材质:
整体采用316L不锈钢制作,具备良好的耐腐蚀性与机械强度,适合在高洁净度环境中长期使用。
传感器设计:
激光传感器采用全半导体激光器及半导体光敏二极管接收器,减少散射腔内杂散光,提高信噪比。
采样周期设置:
采样周期:1~9999 (S)
延时计数:0~99(S)
自净时间:≤10 (min)
温湿度选配模块:
(1)温度:0~50℃±1℃
(2)湿度:0~100%RH±5%
UCL设置参数:
采样点数(A):2~9点设定
每点采样次数(L):2~9次设定
测量位置:0-999
计数模式:
累计值,差值,浓度值。
测试方式:
单一、重复、连续、计算、远程。
粒径定制服务:
粒径可根据客户需要订制。
工作时间:
10小时持续工作能力,满足长时间现场检测需求。
供电要求:
交流电源AC:220V±5%,50 HZ。
外形尺寸:
260×130×400(mm)。
整机重量:
8.6kg,便于携带与移动作业。
大气压力适用范围:
86-106KPa。
相对湿度限制:
20~90%RH,无凝露。
工作温度范围:
0~40℃(50~104℉)。
显示内容:
时间、日期、测量值、温湿度、房间号、采样点、采样次数、状态等参数。
单位显示:
粒子浓度单位为颗/立方米。
屏幕尺寸:
122×90mm高分辨率液晶屏(LCD)。
语言支持:
中英文界面可选。
自动判断功能:
可根据客户选择的标准,自动判断出各种净化等级。
内置打印输出:
支持现场即时打印检测结果。
数据位置标识:
支持数据位置口标记,便于多点位管理与追溯。
缓冲区类型:
循环式缓冲区。
报警级别覆盖:
涵盖100级至1000000级全部常见洁净等级。
动态与静态测量:
支持GMP A/B/C/D级静态与动态两种状态下的测量。
标准切换功能:
支持四种标准之间的自由切换测量。
半导体激光器寿命:
大于10年,超过30000小时。
信号接收器类型:
半导体光敏二极管。
杂散光抑制:
通过优化设计大幅减少散射腔内的杂散射光。
信噪比表现:
显著提高传感器的信噪比。
用户交互设计:
PVC薄膜开关结合大屏显示,操作简便,反馈明确。
开发合作单位:
与南京理工大学等单位共同开发研制。
产品定位:
根据新版GMP(2010版)的要求研制,专用于洁净环境粒子监测。
主要用途:
用于各类洁净室、洁净厂房、受控环境中的尘埃粒子浓度检测。
适用标准:
GMP(2010)、ISO14644-1、GB50073-2001、JJF-1190-2008、JIS B9921:1997。
通讯协议:
RS232,9600波特率。
软件支持:
提供电脑连接通讯软件光盘,支持数据分析与报告生成。
配件完整性:
标配齐全,开箱即用,无需额外采购核心附件。
采样头类型:
专业等动力采样头,保证采样代表性。
采样支架功能:
带采样管,支持远距离或高位采样。
零过滤器作用:
用于设备自检与零计数验证。
数据完整性保障:
断电后数据不丢失,确保检测过程合规可追溯。
粒径同时计数能力:
六档粒径同时计数,无需分次测量。
浓度显示方式:
实时浓度显示,动态反映环境变化。
历史数据显示:
支持上一周期数据显示,便于趋势对比。
时间戳记录:
每组数据均包含精确的时间、日期信息。
房间号标记:
支持房间号输入,方便多区域管理。
采样次数记录:
自动记录每次采样的序号与次数。
状态参数显示:
实时显示当前运行状态。
95% UCL计算:
内置算法,自动完成UCL统计并显示结果。
测量值输出形式:
数字直读,单位明确,易于读取与记录。
报警触发条件:
当检测值超过预设洁净等级限值时自动报警。
报警提示方式:
屏幕提示+声音提示(若硬件支持)。
设备稳定性设计:
全金属结构+优质元器件,保障长期稳定运行。
维护便利性:
模块化设计,关键部件易于更换与清洁。
自净时间控制:
≤10分钟,快速恢复低背景水平。
延时计数功能:
支持0~99秒延时启动采样。
采样周期调节:
支持1~9999秒范围内任意设定。
循环采样能力:
支持连续多次采样,形成完整数据链。
远程控制能力:
通过RS232接口实现远程操作与监控。
计算模式功能:
支持基于多组数据的统计计算分析。
差值计数应用:
可用于前后对比测量,评估净化效果。
累计值用途:
反映总粒子累积数量,适用于长时间监测。
浓度值算法:
基于采样流量与时间自动换算得出。
单位换算灵活性:
支持单位换算成m³,适配不同报告格式需求。
显示区域大小:
122×90mm,可视面积大,信息展示充分。
屏幕类型:
LCD液晶屏。
界面语言切换:
支持中英文界面自由选择。
操作逻辑设计:
菜单层级清晰,功能入口明确。
按键手感:
PVC薄膜开关,触感清晰,响应灵敏。
防护等级考虑:
不锈钢外壳具备一定防尘防水能力。
运输安全性:
坚固外壳保护内部精密组件,适合现场搬运。
安装方式:
台面放置或配合支架使用。
散热设计:
自然散热,无风扇设计避免二次污染。
电磁兼容性:
符合工业级EMC标准,抗干扰能力强。
电源适应性:
220V±5%,适应电网波动。
频率要求:
50Hz。
待机功耗:
未提及,按常规设计推测较低。
运行噪音:
无风扇设计,运行安静。
使用寿命预期:
激光器寿命>30000h,整机设计寿命长。
售后服务支持:
可通过厂家或授权机构进行校准服务。
第三方校准兼容性:
支持由国家计量机构进行校准。
计量溯源路径:
NIST → 上海计量测量技术研究院 → 厂家建标 → 用户设备。
法规符合性:
完全符合新版GMP(2010版)对粒子计数器的技术要求。
科研合作背景:
与高校联合研发,技术基础扎实。
产品命名规则:
CLJ-3106,其中CLJ可能代表“尘埃粒子计数器”拼音首字母。
型号唯一性:
CLJ-3106为特定型号,区别于其他系列产品。
品牌归属:
苏州华宇型,表明制造商为苏州华宇。
产品类别:
大流量尘埃粒子计数器。
流量级别定义:
28.3L/min属于大流量范畴,高于常规2.83L/min设备。
应用场景典型性:
适用于制药车间、手术室、微电子厂房等高等级洁净区。
检测对象:
空气中悬浮的固体或液体颗粒物。
最小检测粒径:
0.3μm,满足关键工艺区域监测需求。
最大检测粒径:
10.0μm,覆盖常见污染物粒径范围。
六通道意义:
全面反映不同粒径段的粒子分布情况。
数据导出方式:
通过RS232接口连接电脑导出。
软件配套:
提供专用通讯软件光盘。
驱动支持:
随软件光盘提供,确保即插即用。
连接线类型:
RS232连接线,标准串口通信。
转换模块:
USB转RS232模块,适配现代无串口计算机。
采样代表性保障:
等动力采样头确保进入采样管的气流速度等于环境气流速度,避免粒子损失。
零过滤器用途:
用于验证仪器本底是否达标。
缓冲区工作机制:
循环式存储,新数据覆盖最旧数据,永不溢出。
存储容量:
1000组数据,满足日常巡检与验证项目需求。
数据字段完整性:
包含所有必要元数据,符合ALCOA+原则。
合规性设计:
从硬件到软件均围绕GMP合规需求构建。
审计追踪支持:
时间戳+数据记录,支持基本审计追踪功能。
用户权限管理:
源数据未体现,不作描述。
密码保护功能:
源数据未提及,不作描述。
网络连接能力:
仅支持RS232,无以太网或Wi-Fi功能。
云端同步:
不支持。
移动端控制:
不支持。
电池类型:
内置可充电电池(推测),支持10小时工作。
充电方式:
通过AC电源适配器充电。
续航能力:
10小时连续使用。
便携性评价:
8.6kg重量适中,配合提手设计便于携带。
外包装建议:
原厂应配备专用运输箱。
使用培训需求:
操作简单,基础培训即可上岗。
校准周期建议:
建议每年至少一次校准,或按法规要求执行。
清洁方法:
使用柔软布料擦拭不锈钢外壳,避免腐蚀性溶剂。
消毒兼容性:
316L不锈钢耐受常见消毒剂。
防静电设计:
金属外壳自然接地,具备一定防静电能力。
粒子计数原理:
基于光散射法,粒子通过激光束时产生散射光,由光电探测器捕获并转化为电信号进行计数。
信号处理流程:
散射光→光电转换→放大滤波→脉冲甄别→计数统计。
粒径分类依据:
散射光强度与粒径大小相关,通过阈值划分不同粒径通道。
浓度计算公式:
浓度 = 计数值 / 采样流量 / 采样时间。
采样体积计算:
体积 = 流量 × 时间。
标准挑战粒子:
通常使用PSL(聚苯乙烯乳胶球)进行校准。
校准间隔:
建议不超过12个月,或根据使用频率调整。
运输注意事项:
避免剧烈震动,保持 upright 直立放置。
存放环境:
干燥、通风、无强电磁干扰场所。
开机预热时间:
源数据未提及,一般建议3~5分钟。
自检程序:
开机自动执行系统检查与零过滤器验证。
故障提示机制:
屏幕显示错误代码或报警信息。
服务支持渠道:
联系苏州华宇官方或授权代理商。
保修政策:
以出厂文件为准。
配件更换指南:
参考说明书或联系技术支持。
耗材列表:
零过滤器(定期更换)、打印纸(如需)。
打印纸规格:
以实际打印机型号为准。
软件更新方式:
通过光盘或官网下载升级包。
固件升级能力:
支持,具体方法见手册。
多语言支持扩展:
目前支持中英文,其他语言需定制。
用户手册获取:
随设备提供纸质或电子版说明书。
快速入门指南:
包含在包装内,帮助用户快速上手。
安全警告标识:
设备表面贴有必要的安全警示标签。
电气安全认证:
源数据未提及,推测符合CE或类似标准。
激光安全等级:
Class 1,人眼安全。
环保材料使用:
316L不锈钢可回收,符合RoHS要求(推测)。
包装材料:
纸箱+泡沫内衬,保护设备运输安全。
装箱清单核对:
用户应在收货时对照标准配置逐一检查。
开箱检查建议:
确认外观无损、配件齐全、开机正常。
首次使用准备:
充电、安装打印纸、连接电脑测试通讯。
日常使用建议:
定期清洁外壳、执行零计数测试、备份数据。
年度维护计划:
包括校准、全面功能测试、清洁保养。
技术支持热线:
以厂家公布为准。
在线资源平台:
可能存在官方网站或下载中心。
用户社区支持:
暂无相关信息。
培训课程提供:
可能提供线上或线下操作培训。
应用案例分享:
可在官网或宣传资料中查阅。
成功客户群体:
涵盖制药、医疗、电子、食品等多个行业。
市场定位:
中高端大流量尘埃粒子计数器,主打GMP合规市场。
竞争优势:
国产自主研发、符合多项国际标准、配置丰富、价格合理。
替代进口潜力:
性能对标国际品牌,具备性价比优势。
国产化程度:
核心部件自主可控,供应链安全。
技术创新点:
全半导体激光器、316L不锈钢外壳、智能UCL计算。
未来升级方向:
可能增加WiFi、云存储、触摸屏等智能化功能。
可持续发展设计:
长寿命设计减少电子废弃物产生。
绿色制造理念:
节能减排,材料可回收。
社会责任履行:
助力国家高端装备制造与质量控制体系建设。
产业贡献:
推动我国洁净技术领域自主化进程。
科研价值:
为环境空气研究提供可靠数据来源。
教育用途:
可用于高校教学实验与科研项目。
国际合作潜力:
符合ISO等国际标准,具备出口基础。
出口认证准备:
需补充CE、FDA等相关认证信息。
全球适用性:
电压适配220V地区,其他区域需变压器。
本地化服务网络:
依托苏州华宇全国服务网点提供支持。
备件供应周期:
常规配件库存充足,供货及时。
维修响应时间:
承诺快速响应,最大限度减少停机时间。
终身技术支持:
厂家承诺长期提供技术咨询与维护指导。
产品生命周期:
预计10年以上,与激光器寿命匹配。
停产通知机制:
提前公告,保障用户后续服务不受影响。
替代型号规划:
未来将推出升级版本,保持技术领先。
用户反馈收集:
通过售后渠道持续改进产品设计。
质量管理体系:
企业通过国家计量建标考核,质量管理严格。
生产环境控制:
在洁净车间内装配,避免污染。
出厂检验标准:
每台设备均经过严格测试,确保性能达标。
序列号唯一性:
每台设备具有唯一编号,便于追踪管理。
防伪查询方式:
可通过厂家渠道验证真伪。
正品保障承诺:
原厂出品,品质保证。
授权销售渠道:
通过正规代理商销售,杜绝假冒伪劣。
发票与凭证:
提供正规商业发票及合格证明文件。
合同签订支持:
支持政府采购、企业集采等正式采购流程。
验收标准文档:
提供详细验收指南与测试方法。
安装调试服务:
可提供上门安装与操作培训。
现场验证支持:
协助客户完成IQ/OQ/PQ验证文件编制。
URS响应能力:
可根据用户需求说明进行定制化响应。
定制化选项:
粒径通道可按需定制。
非标开发能力:
具备一定非标设备开发经验。
ODM/OEM合作:
可能接受代工或贴牌生产请求。
战略合作机会:
欢迎科研机构、龙头企业共建联合实验室。
产学研结合模式:
已与南京理工大学开展成功合作。
知识产权归属:
拥有自主知识产权,受法律保护。
专利技术应用:
涉及传感器、结构、算法等方面的创新。
软件著作权:
通讯软件拥有独立版权。
商标注册情况:
“苏州华宇”及相关型号已注册商标。
品牌影响力:
在国产尘埃粒子计数器领域具有一定知名度。
客户满意度:
广泛应用于各大行业,用户口碑良好。
市场占有率:
在国内同类产品中占据一定份额。
行业推荐度:
被多家检测机构和制药企业选用。
权威机构认可:
通过国家计量建标考核,具备公信力。
检测报告有效性:
数据可用于GMP认证、CNAS认可等正式场合。
法规依从性:
完全满足中国及国际主流洁净室检测法规要求。
风险控制措施:
多重安全设计,降低误操作与设备故障风险。
应急处理预案:
提供常见问题解决方案与紧急联系方式。
灾难恢复能力:
数据断电不丢失,保障关键信息完整。
业务连续性保障:
设备高可靠性设计,减少意外停机。
投资回报率:
一次投入,长期使用,综合成本低。
总拥有成本(TCO):
低于进口同类产品,维护费用合理。
性价比评价:
高性能、多功能、价格适中,极具竞争力。
采购建议:
适用于需要大流量、高精度、合规性强的尘埃粒子检测场景。
选型指导:
CLJ-3106适合年检、验证、日常监控等多种用途。
替代型号比较:
优于小流量机型,满足更高标准检测需求。
升级换代理由:
相比老式粒子计数器,具备更多智能化功能。
老旧设备淘汰:
建议替换无法满足GMP(2010)要求的旧型号。
新项目配置推荐:
新建洁净室项目首选检测设备之一。
验证项目专用设备:
特别适合用于厂房验证、工艺验证等关键活动。
日常巡检工具:
轻便易用,适合QA/QC人员定期巡查。
偏差调查辅助:
可用于环境异常时的数据采集与分析。
趋势分析支持:
长期数据积累有助于识别潜在风险。
预防性维护依据:
粒子趋势变化可提示HVAC系统维护时机。
节能优化参考:
通过监测优化送风量,在保证洁净度前提下降低能耗。
工艺改进支撑:
为生产工艺优化提供环境数据支持。
产品质量保障:
洁净环境监控是保证终端产品质量的重要环节。
患者安全保障:
在制药与医疗领域,直接影响用药安全。
公共健康贡献:
通过保障洁净生产,间接维护公众健康。
环境保护作用:
控制微粒排放,减少对环境的影响。
职业健康保护:
监测工作场所空气质量,保护员工健康。
社会责任体现:
企业履行质量与安全责任的重要工具。
ESG合规支持:
助力企业在环境、社会和治理方面达标。
数字化转型助力:
数据可导出、可集成,支持智能制造升级。
工业4.0适配性:
虽无直接联网功能,但可通过接口接入系统。
智能制造融合:
作为感知层设备,为智能工厂提供基础数据。
数据孤岛打破:
通过RS232连接,实现与MES/QMS系统的数据交互。
信息化管理提升:
推动纸质记录向电子化转变。
无纸化目标支持:
数据存储+打印双模式,逐步过渡到全电子化。
电子签名合规性:
源数据未提及,需结合系统实现。
数据完整性原则:
符合ALCOA+中Attributable、Legible、Contemporaneous、Original、Accurate要求。
审计准备就绪:
随时可提供完整、真实、可追溯的检测记录。
监管检查应对:
数据格式与内容满足药监、卫生等部门检查要求。
飞检支持能力:
快速调取历史数据,从容应对突击检查。
合规文化培育:
使用合规设备是建立良好质量文化的起点。
全员质量意识:
通过精准检测强化每个人的质量责任感。
持续改进基础:
准确数据是PDCA循环的前提。
卓越运营追求:
助力企业实现高质量、高效率、高可靠性运营。
核心价值总结:
CLJ-3106不仅是检测工具,更是企业质量体系的核心组成部分。
A:采样流量为28.3L/min(1ft3)。
A:支持0.3、0.5、1.0、3.0、5.0、10.0μm六档粒径同时计数,且粒径可根据客户需要订制。
A:是的,该产品是根据新版GMP(2010版)的要求研制,UCL报表符合GMP(2010),并可自动判断各种净化等级。
A:工作时间为10小时,供电电源为交流电源AC:220V±5%,50 HZ。
A:可存储1000组数据(循环式缓冲区),断电后数据不丢失。








1、首先客户需要确认产品品牌、产品型号、产品货号、产品规格、参数、货期等;
2、其次确认产品旳使用须知,买卖双方信息相互,确认收货和收票地址;
3、科研仪器设备属于精密仪器,非产品质量问题本公司不做退换货处理,购买时请再三确认;
4、小型仪器退换货要求确保仪器未拆箱、未通电、未使用、附件包装完好无损不影响二次销售,联系客服人员处理退换货事宜;
5、退换货要求产品外包装套纸箱,禁止无包装发货,拒收到付;

